Política de reembolso

🚚 Políticas de Envío – AeuroFlor

En AeuroFlor realizamos envíos a nivel nacional dentro del Perú, trabajando con operadores logísticos confiables para asegurar que tu pedido llegue en buen estado y en el menor tiempo posible.

📦 Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmarse el pago.

  • Las compras realizadas en fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.

⏱️ Tiempos de Entrega

  • Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles

  • Provincias: 3 a 7 días hábiles

(Los tiempos de entrega pueden variar según la zona y el operador logístico.)

💰 Tarifas de Envío

El costo de envío depende del destino:

  • Lima Metropolitana: S/ 14.63

  • Provincias: entre S/ 30.00 y S/ 37.40, según la ubicación

El monto final del envío se mostrará antes de completar la compra.

🔄 Cambios y Devoluciones

  • Solo se aceptan cambios por fallas de fábrica.

  • El cliente debe notificar el problema dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

  • El producto debe encontrarse sin uso y en su empaque original.

  • No se realizan devoluciones de dinero por errores del cliente o cambios de opinión.

🛡️ Garantía

Nuestros productos son revisados antes del envío. La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, manipulación incorrecta o desgaste natural.

📞 Atención al Cliente

Para cualquier consulta o seguimiento de tu pedido, contáctanos a través de nuestros canales oficiales de AeuroFlor.